Le design d’interaction (interaction design) définit le comportement du site Web en fonction des actions posées par l’utilisateur.
On ne se contente plus d’une simple action, mais on s’appuie sur une possibilité de comportements complexes basés sur l’état de l’objet au moment de l’interaction, sur les actions précédentes, sur les préférences de l’utilisateur, etc.
Approfondissez le sujet dans le livre About Face 3 : The Essentials of Interaction Design (2007). Le site de l’association du design d’interaction (Interaction Design Association) se trouve à l’adresse www.ixda.org.